Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Sodexim es responsable del tratamiento de los datos personales que se registran en la plataforma Fuerza de Venta, operada por esolutions como encargado.

Qué datos se registran

De quienes usan la plataforma: nombre, email, teléfono, rol, equipo y actividad comercial (visitas, solicitudes, pedidos).

Ubicación: solo durante la jornada de trabajo, desde que la inicias hasta que la terminas, cada 15 minutos aproximadamente. Fuera de la jornada la app no registra la ubicación.

Grabaciones de visitas: solo con el consentimiento expreso del cliente en cada visita. El audio se guarda el tiempo que fija la empresa y después se borra de forma automática.

De clientes y prospectos: datos de contacto de la empresa y de sus personas de contacto, y la información comercial de cada visita.

Para qué se usan

Organizar y dar seguimiento a la actividad comercial, gestionar muestras, reclamos y pedidos, y generar reportes internos.

La ubicación se usa para validar las visitas y ver el recorrido de la jornada; no se usa para fines ajenos al trabajo.

Las grabaciones se transcriben y resumen con inteligencia artificial (Google Gemini). El proveedor no usa estos datos para entrenar sus modelos.

Con quién se comparten

Con los proveedores que alojan y procesan la información (Supabase, Google Cloud y el proveedor de alojamiento de la web), con obligaciones de confidencialidad. No se venden ni se ceden a terceros para otros fines.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), o revocar tu consentimiento, escribiendo al área responsable de Sodexim. La respuesta llega en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Si el aviso cambia, la app te lo muestra de nuevo al ingresar para que lo aceptes.